Según ellas, en el Aeropuerto Internacional Heydar Aliyev se introducen las siguientes medidas para los pasajeros que parten:
- Sólo se permite la entrada al edificio de la terminal del aeropuerto a los pasajeros que salen del mismo;
- Antes de entrar en el edificio de la terminal, los pasajeros se someten a un procedimiento de desinfección general mediante un equipo especial: un pasillo de desinfección;
- Los pasajeros deben usar mascarillas médicas en el edificio de la terminal. En caso de que no se disponga de mascarillas médicas, el personal del aeropuerto se las entregará a los pasajeros;
- A la entrada de la terminal se medirá la temperatura corporal de los pasajeros; se les negará el embarque si su temperatura alcanza los 37,5 grados centígrados;
- Se llevarán a cabo procedimientos de control de seguridad, siempre que se mantenga la distancia social. Para ello, hay señales especiales en la terminal;
- Las colas de facturación son controladas por el personal del aeropuerto especialmente designado. La facturación se puede realizar en los quioscos de auto facturación (para los vuelos de "AZAL" y "Buta Airways"). En tal caso, el equipaje puede entregarse a un agente en el mostrador de entrega de equipaje. Para evitar las colas, la compañía aérea recomienda hacer el check-in en línea en el sitio web o a través de la aplicación móvil. Después de la entrega, el equipaje de los pasajeros se desinfecta y se marca con la etiqueta correspondiente;
- En la zona de salida (después de pasar por la aduana y el control fronterizo) funcionarán tiendas y restaurantes libres de impuestos, con sujeción a las condiciones y requisitos de la Sede Operativa ante Gabinete de Ministros;
- Los pasajeros se embarcarán a partir de las últimas filas de aviones y avanzando hacia adelante.
En la cabina de la aeronave se introducen las siguientes medidas:
- Si durante un vuelo alguno de los pasajeros presenta síntomas de COVID-19, a fin de minimizar su contacto con los demás pasajeros, se le aislará en la parte posterior de la cabina del avión. Se asignará un asistente de vuelo separado para su cuidado.
A su llegada al Aeropuerto Internacional Heydar Aliyev, se introducirán las siguientes medidas:
- todos los pasajeros que lleguen deberán seguir las instrucciones del personal del aeropuerto, que enviará a los pasajeros a medir su temperatura corporal y a someterse a su vez a pruebas especiales;
- si se detectan signos de enfermedad, el pasajero es llevado en un coche especial al centro médico apropiado. En este caso, se llama a un oficial de fronteras para que realice el control fronterizo utilizando equipo móvil;
- Los pasajeros que den negativo pueden acercarse a los mostradores de control fronterizo siguiendo las pegatinas del suelo para mantener la distancia social;
- el equipaje de los pasajeros que llegan se desinfecta y se marca con una pegatina especial;
- La gente puede esperar para recibir a los pasajeros que llegan desde el lado de la calle del complejo de la terminal del Aeropuerto Internacional Heydar Aliyev.
Cabe señalar que, como parte de la labor preventiva, la desinfección se lleva a cabo regularmente en todas las terminales del Aeropuerto Internacional Heydar Aliyev y a bordo de los aviones. En el aeropuerto hay un número suficiente de contenedores cerrados para la eliminación de las máscaras y otros equipos de protección personal usados.
Las comidas a bordo son proporcionadas por los empleados de conformidad con todas las normas sanitarias; se eliminan todos los dispositivos de un solo uso.
Los filtros de aire HEPA en la cabina de los aviones "AZAL" y "Buta Airways" se sustituyen con mayor frecuencia.
"Azerbaijan Airlines" insta a los pasajeros a que traten con la máxima importancia todos los requisitos y recomendaciones del Cuartel General de Operaciones para combatir el COVID-19, así como los de la Organización Mundial de la Salud.
A su vez, el personal de la aerolínea y del aeropuerto hará todo lo que esté a su alcance para que su vuelo sea lo más cómodo y seguro posible.
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