Los encuestados tenían edades comprendidas entre los 20 y los 70 años y todos residían en la zona de la bahía de San Francisco. Más de la mitad eran mujeres.
En general, los encuestados confesaron que aproximadamente el 15% de sus relaciones eran difíciles.
Los hermanos, cónyuges, padres que envejecen y colegas de trabajo también fueron agrupados en la categoría de 'gente complicada', aunque los familiares fueron considerados especialmente insoportables.
Los amigos, a su vez, suelen causar menos problemas, representando solo un 7% de las relaciones 'molestas' de los encuestados.
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