En 2023, el aeropuerto de Bakú atendió a 5,13 millones de pasajeros en vuelos internacionales. El 42,5% de ellos correspondieron a AZAL, y el 57,5% restante a compañías aéreas extranjeras. Durante el periodo de referencia, la compañía aérea nacional transportó a 2,18 millones de pasajeros a destinos internacionales. El número de pasajeros atendidos en dirección a Najchiván ascendió a 717 mil personas, lo que supone un incremento respecto a los 684 mil pasajeros de 2022. El pico de tráfico de pasajeros en esta ruta se registró en julio; más de 92 mil pasajeros fueron atendidos durante este mes.
De las 41 compañías aéreas, 18 de las cuales son de bajo coste, las que más pasajeros transportaron al aeropuerto de Bakú fueron Turkish Airlines, AnadoluJet, Utair, Aeroflot, Fly Dubai, Wizz Air Abu-Dhabi, Pegasus, Azimut, Air Arabia, Iraero. Los destinos extranjeros más populares fueron Estambul, Moscú, Tiflis, Dubai y Abu Dhabi. En total, en 2023 se realizaron más de 49,3 mil vuelos desde el Aeropuerto Internacional Heydar Aliyev a unos 80 destinos diferentes.
"Además, el número de pasajeros en tránsito en el aeropuerto de Bakú aumentó en un 142% en comparación con 2022: más de 162 mil pasajeros atendidos. La atracción de nuevas aerolíneas extranjeras, la ampliación de la red de rutas y las obras de infraestructura en curso en el aeropuerto han mejorado significativamente la accesibilidad del transporte para todos los pasajeros", dijo el director del aeropuerto de Bakú, Teymur Hasanov.
Para mejorar la experiencia de los pasajeros, en 2023 se introdujeron varias innovaciones en el Aeropuerto Internacional Heydar Aliyev, entre ellas un servicio innovador que garantiza la entrada y salida rápida de vehículos y varios métodos de pago del aparcamiento, así como la introducción de un Sistema de Autorización de Documentos de Viaje (TDAS), que simplifica y acelera el proceso de despacho previo al vuelo.
Cabe señalar que en el año de referencia también se observó una dinámica positiva del transporte de pasajeros en los aeropuertos regionales del país; 744 mil pasajeros fueron atendidos en el Aeropuerto Internacional de Najchiván, unos 220 mil en Ganja y más de 16 mil en Lankaran.
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